DOCUMENTO LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica de forma clara qué datos utiliza Mercaci y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable

Mercaci es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante mercaci.com. Para asuntos de privacidad puedes escribir a privacidad@mercaci.com.

2. Datos que recopilamos

Nombre, correo electrónico y datos de contacto que proporciones.
Información de pedidos, productos comprados, importes y estado de entrega.
Identificadores de transacción facilitados por PayPal. Mercaci no almacena el número completo de tu tarjeta ni tus credenciales de PayPal.
Datos técnicos necesarios para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del sitio.
Preferencias de cookies y, únicamente con consentimiento, datos analíticos.

3. Para qué usamos los datos

Procesar compras y entregar productos digitales.
Enviar comprobantes, recuperar descargas y prestar soporte.
Proteger la tienda, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Mejorar el servicio mediante estadísticas cuando hayas dado tu consentimiento.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos necesarios para ejecutar la compra, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos de seguridad y, cuando corresponda, con tu consentimiento. Puedes retirar un consentimiento sin afectar el tratamiento realizado anteriormente.

5. Proveedores

Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores de alojamiento, correo, seguridad y pagos. PayPal procesa los datos de pago conforme a sus propias políticas. No vendemos datos personales.

6. Conservación

Conservamos pedidos y comprobantes durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones contables, fiscales o de prevención de fraude. Los datos que ya no sean necesarios se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión de tus datos, sujeto a las obligaciones legales aplicables. Escribe a privacidad@mercaci.com e incluye información suficiente para verificar tu identidad y localizar la solicitud.

8. Seguridad y transferencias

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como HTTPS, controles de acceso y almacenamiento protegido. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país bajo mecanismos legales apropiados.

9. Menores

Mercaci no está dirigida a menores que no tengan capacidad legal para contratar. Si detectamos datos enviados sin autorización válida, tomaremos medidas para eliminarlos.

10. Cambios

Publicaremos en esta página cualquier modificación relevante e indicaremos su fecha de actualización.